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连锁门店业绩老不好,多半儿是..

中国加盟网 (2018-08-09 14:38:18)字号: 分享

[提要] 店铺业绩不理想,众口一词的原因就是经济形势不好,消费者的消费意愿不强、竞争品牌太多等等原因。这是大多老板的普遍共识和心态现状!

店铺业绩不理想,众口一词的原因就是经济形势不好,消费者的消费意愿不强、竞争品牌太多等等原因。这是大多老板的普遍共识和心态现状!

生意不好,员工总是会说是产品不行、天气不好、没人、消费能力不行……等等原因!

似乎看起来,老板和员工的说法都正确,但一提到如何解决这些问题,一个个的就没了头绪,只能就这样被动的硬撑着,有多少珠宝店铺是在这样的毫无头绪的乱像中被迫关掉了店铺?业绩如何提升?大环境、大趋势我们无法扭转,但理清我们自己的思路、找准自己的发力点,改变一下自己的小气候还是完全有可能的。

常见的店铺业绩提升分为外功和内功建设,内功就是指管理能力、销售能力、产品组合能力等,在此,内功速度太慢,我们不讲,我们只讲一些能快速改变店铺内在气候因素有几条方法:

1、心态建设:精神萎靡、士气不振,是影响店铺业绩的基础因素,长期的业绩不理想和一昧的批评、责怪式的管理方法,只会让团队的心态更低迷,没有一个良好的心态,就没有一个有战斗力的团队,一切都如同散沙一般。

如何改善员工心态?通过设定一些可以实现的目标,多进行鼓励和奖励,多组织一些内部的讨论活动,让员工在得到尊重和认可中自己唤醒沉睡的斗志,老板和管理者多同员工推心置腹的单独交流几次,及时的就员工成长问题表达自己的期望和关心,让员工自己参与任务的设定、并就业绩的完成出谋划策。方法很多样,只要肯用,就一定有效果。

2、形象建设:广告画变色了都舍不得更换、柜台橱窗陈旧不堪、店内吊旗歪歪扭扭、道具灰尘、地板垃圾、员工衣服皱巴巴、头发、妆容随意,销售道具随意摆放。不要小看这些因素,这些都是影响消费者消费信心的明显因素。

3、产品陈列:我们不说产品陈列要求多漂亮、多美观,最少要经常变动、换换位置,给人以经常有新货的感觉。

4、气场营造:销售不好,跟店铺所营造的气场也有很大关系,如果销售人员在接待客人时,都是欢声笑语不断,消费者的心情也爽、自然掏钱也爽快。门前匆匆而过的客流,只要想点办法,如喊麦招揽一下,总是还有一批愿意进店看看的嘛,此外,欢快的音乐、明亮温馨的灯光,恰当的植物陈列,热闹的客流,经常的让员工动起来,营造一种繁忙的假象等,都是改善店铺气场的要素。
 
5、产品优化:员工不是经常埋怨产品有问题吗?那就通过数字来统计出来,把畅销的、金牛产品找出来,重点铺货、生点陈列、重点推广。可以发动全体员工,通过评选找出店长推荐、明星推荐等等产品,并且由员工自己来针对产品内涵、概念、款式进行销售话术和文化的包装与训练。

6、营销推动:千万别说促销没有用,也千万别说促销是透支未来的市场资源,现在的珠宝市场状况,你不透支就一定有别人透支,所以,在适当的情况下,必须要加在营销推广的力度,有好多老板一提起营销推广,似乎就只有一样办法,打折促销、抽奖买赠。营销是整合资源、借力资源的一个有技巧的过程,要善于运用不同的刺激组合方法,来一次又一次的刺激消费者的消费者欲望,而不会觉得厌烦。

7、深挖资源:哪一个店铺没有1000、2000个老客户?哪一个员工没有10个8 个亲朋好友?与其让店铺日渐沉沦下去,为什么努力把现有的资源充分的梳理一遍又一遍?
 
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